九江一洗车行换了老板预付卡消费要追加15元

九江一洗车行换了老板预付卡消费要追加15元

　　 消费者购买了商品和服务后，最担心的就是商家“人间蒸发”。近日，市民林女士拨打媒体热线年她在庐山南路的云泊上门洗车办理了一张会员卡，可是最近她去洗车行洗车时，却意外发现店面已经了。而原店主的手机也处于关机状态，对于预付卡里的余额，林女士不知道该怎么办。

　　 林女士的家就住在庐山南路附近，因为考虑到洗车方便，她就近选择了洗车行赚钱么洗车。前段时间，洗车划痕处理一直在搞活动，往预付卡里充值多少钱就相应赠送多少钱，林女士每次都是充值200元，现在卡里包括赠送的钱还剩300多元。她洗车场洗车场“虽然钱数不算多，但是感觉店老板很没有诚信，店铺出去了，却没有告知顾客，他的电话也处于关机状态。像我这样预付卡里还有余额的顾客将近有百余人，金额高达18万元。”

　　 随后，洗车场林女士来到成都宽途洗车，醒目的门牌已经不见，取而代之的是一家名为友谊汽车美容中心的洗车行。林女士对洗车场“现在看到的洗车行是新东家，我原本以为老会员可以照常在他们这里消费，但出乎意料的是，我在这里洗车，每次还要多加15元。当初的洗车优惠全部没有了。”

　　 紧接着，洗车场该店的新老板钟女士，她说：“当初只是接了店面，并没有说老会员还可以无条件的在我店里消费，而之前的债权则全部由以前的老板承担，这是白纸黑字写好的。”为了证明自己所言非虚，钟女士拿出了合同，洗车场看到有这么一条免责协议。另外，她表示，洗车30元一次，除去之前赠送的一半，加15元钱其实等于没加。但是，林女士并不同意她的说法，既然商家做出了充值多少钱赠送多少钱的让利，就不能作废。而钟女士认为，洗车行有顾客是件好事，谁都不会拒客人千里之外。之所以没有做出让利，是因为店内每天的人工费、水电费开销都很大，实在是情非得已。

　　 新店主钟女士还给了个建议，专业汽车洗车是全国连锁店，林女士拿着会员卡应该还可以在其他连锁店消费。但是，林女士洗车场搜索了一下，并未找到九江地区精洗车店其他连锁店的地址。双方一下子僵持不下，林女士表示要去工商局投诉。而钟女士也同意她的做法，她坦言：“我也是受害者，说明材料已经送到了辖区的工商部门。”

　　 随后，洗车场了辖区的工商部门，工作人员表示，合同上的确写明了“债权部分全部由甲方（移动上门洗车）个人负责。”工商部门不具有强制执行权，只能对双方进行调解。现在店老板联系不上，调解都有困难。所以建议当事人向公安部门的经侦大队报案，因为完美洗车行的行为涉嫌欺诈。

　　 工作人员同时提醒：预付式消费虽然价格便宜又方便，但由于使用周期长，信息不对称，一旦发生老板“跑路”等情况，消费者预付的钱往往很难追讨回来。选择预付式消费，不要轻信商家的口头承诺，要让商家提供书面凭证。一次预存金额不宜过多，以避免消费风险，同时索要并保存好消费凭证。如果发现商家服务缩水、设置不合理限制，应及时退卡。天津小鱼洗车